利用ユーザーがシステムに登録されていない、またはアクティブ化されていない場合に発生するエラーです。

■ ユーザーが登録されていない場合

Discoveries Cloud 管理マニュアル 初期設定編 「3. ユーザーの登録／権限 」を参考にユーザー登録を行ってください。

■ ユーザーがアクティブ化されていない場合

管理者ユーザーアカウントで https://manage.bydiscoveries.com/User にアクセスし、エラーが発生するアカウントのユーザー名をクリックします。

ユーザー編集画面が開きますので「ステータス」を Active へ変更して「更新」ボタンをクリックします。