よくある質問はボットで自動回答
総務やITなど問い合わせの多い部門で、登録されたQ&Aに基づいてチャットボットが自動回答してくれます。
24 x 7稼動するため、セルフサービスで質問をする側もされる側もストレスから解放されます。チャットボットはアプリ経由で Teams からも利用できるため、オフィスでも外出先からでも社内のナレッジを見つけられます。
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